安然、安达信、环球电讯的顷刻破产、经济陷入衰退等种种不利消息令众多CEO迷惘不知所措，甚至对自己领导公司的方式产生了怀疑。我们必须认识到，从CEO到学者们都对危机的产生负有责任。以下是三位知名的教授Robert Simons、Henry Mintzberg和Kunal Basu对CEO们的提醒。

　　作为商业领袖，必须经常对自己的所作所为提出挑战。多年来，我们一直都是一套商 业守则的信徒，以下所提及的五条，我们可以称之为商业似是而非的“真理”；为什么说“似是而非”？因为它们曾经理所当然地存在着，现在必须受到我们的挑战：

　　第一条：我们的所作所为完全是出于一己的私利

　　我们曾经被灌输这样的世界观：每个人都是私利主义者，每个人都希望将私人利益最大化，目标是多些，再多些。这毫无疑问是一条似是而非的“真理”。当然我们在某种程度上重视自己的私利，即使在今天，也仍然存在着很多人愿意出卖自己的诚信；但是必须指出的是，并不是所有人都可以用金钱来收买的。

　　有这样的CEO，他们不愿意为了公司的短期利益而牺牲长期利益；有这样的金融家，他们不愿意玷污自己的名声而拒绝肮脏的交易；有这样的运动员，他们不愿意背负终身的罪名而拒绝服用违禁药物。对这些人来说，诚信和自尊是最基本的存在价值，这些是绝对不能妥协的。

　　如果我们所有人都相信自己是一台计算器，那么整个社会将充斥着互相怀疑的气氛。如果我们的所作所为完全是出于一己的私利，那么所有的商业活动都将陷入瘫痪。虽然我们需要有个人发展的动力，但请记住：我们生活在一个讲究社会责任的社会。

　　？第二条：公司务必要追求股东利益最大化

　　如果所有的CEO都有共同的口头禅的话，那肯定是“追求利益最大化”。公众、媒体和所有的分析家都是基于公司的表现来决定对它们是赞还是弹。在过去，我们认为公司是为了服务社会而存在，公司必须同时实现经济价值和社会价值。但是现在的情况如何呢？1997年，美国的商业圆桌会议给CEO定了一个最高准则，那就是将股东利益最大化，CEO的真正任务就是要为了股东的利益而奋斗。

　　那么，现在公司的股东究竟是怎样的呢？当今社会信息流通高度发达，数以万计的股票可以在一瞬间转手，公司的股东构成可以在几小时之内变得面目全非，而他们可能对公司的产品、服务和员工完全没有任何了解，在这种情况下，还要追求将他们的“利益最大化”，值得吗？

　　股东利益固然重要，他们的投资也需要得到回报，但是只顾股东利益的行为对商业活动而言是没有任何好处的。在美国，消费者满意指数从上世纪90年代中期以来就一直稳步下跌，这就是追求利益最大化的后果。可以说，CEO们被严重误导了。

　　？第三条：公司需要英雄式的领导人物

　　CEO的角色是领导公司的商业运作，但问题是，他们应该怎样履行领导的责任呢？很多人相信，只要有了英雄式的领袖，公司的成本就会降低，效率就会提高，利益就会最大化。但事实真的如此吗？《财富》杂志曾写道，“IBM的CEO郭士纳在短短的4年间就令公司的市值增加了400亿美元”，你相信这完全是他一个人的贡献吗？真正的领导实际上是基于团队精神、CEO长远目光和稳固的组织架构的。十分明显，这并不是英雄式的CEO才能做到的。事实上，英雄式的CEO薪酬高得吓人，在上世纪90年代，CEO的平均收入就飙升了570%，而同期的公司利润只增长了114%。

　　？第四条：公司应该瘦身

　　“瘦身”的概念近来再度流行，这也是众多公司抵抗经济衰退的方法。CEO们大刀阔斧地削减职位，这是创造股东价值的上佳捷径。但这样做的后果是，员工士气低沉，产品质量下降，客户服务落伍。公司很可能会得不偿失，甚至会陷入一种“双输”的境地。调查显示，全球员工只有34%对雇主表示忠诚，美国员工只有47%认为公司的领袖具有高于普通人的人格。这些都是全球公司瘦身大潮带来的后果。

　　？第五条：经济复苏将会令所有人得益

　　许多人认为经济复苏可以像涨潮一样令所有船只水涨船高。但是在海边住过的人都知道，并不是所有的船只都会随着大潮而涨高，只有那些没有抛锚的船只才会升高。从经济学的角度来看，经济复苏并不会令所有人都得益。1989年，美国的亿万富豪有66个，贫穷人口有3150万；到了1999年，亿万富豪的数目上升至268个，但贫穷人口也上升到了3450万。联合国的数据表明，美国是世界上最富有的国家，但也是世界上贫富差距最悬殊的国家。由此可以得出一个结论，即使美国在1999年的时候经过了长达10年的经济增长，但是并没有令贫穷人口的数目有所降低。因此，经济复苏并不会令所有人得益。

　　以上是5条似是而非的商业真理。对于我们的CEO来说，他们是时候接受一套全新的商业理念了。甄芹编译

　　链接

　　偶像的黄昏

　　最近一期《经济观察报》发表覃里雯的文章对商业领袖崇拜的现象进行了剖析：

　　上个世纪九十年代对商业领袖的崇拜是史无前例的，但经济衰退的今天，商业领袖在人们心中的地位从天堂坠落到地狱(5月号的《经济学人》的封面故事的标题就是“坍塌的偶像”)。今天这场对商业领袖的激烈反对部分反映了其公司股票下跌的程度，也反映了他们的贪婪程度。但这也是对上个世纪九十年代商业领袖崇拜的一种反动。

　　全球资本主义进入新的衰退阶段，是商业领袖们被拉下马的重要原因之一。1949至1969年间，发生了5次衰退，但1980年至今只发生了两次。人们如果拒绝承认经济衰退的事实，CEO们就要继续承担唾沫和皮鞋，但是人们迟早会承认事实————CEO的经营可能并未带来普遍奇迹，但也没有带来普遍的灾难。在这种崇拜中最不合理的因素是CEO们过高的薪水和退休金，但是这是社会分配中永恒的问题，只不过，过去这些财富被无所事事的贵族收敛，现在成为不相称的雇佣酬劳。

　　商业偶像的黄昏已经到来。但是，除了避免制造新的偶像外，我们还应当学会控制那种要避免一切错误的渴望。嘲讽和愤怒不仅无济于事，还不着边际。理性地承认错误一定会发生，但是不放弃任何纠正的机会————毕竟，在这么漫长的历史之后，我们不能再含着泪水说：我们还是孩子。